রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2b77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ নীতি
2b77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই নয় — আমরা প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রেখেছি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই, লেনদেনের এনক্রিপশন এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — এই তিনটি মিলিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকিজ শুধু সাইটের কার্যকারিতা এবং অ্যাকাউন্ট সেশনের জন্য ব্যবহার হয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগ-ইন এবং গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ট্রান্সফারের সময় তথ্য পড়া সম্ভব নয়।

কুকিজ নীতি

আমাদের সাইটে কুকিজ শুধু সেশন পরিচালনা ও সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে কুকিজ ব্যবহার আমরা করি না।

তথ্য ধরে রাখার সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয় — তারপর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন — সব ধরনের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা সাহায্য করি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

সরাসরি চ্যাট লাইভ চ্যাটে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমাদের দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার বিকল্প সরাসরি পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য রাখা বা মুছে ফেলার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ বা জটিল সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন পরিচালনা ও সাইটের সঠিক কার্যকারিতার জন্য। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

লগ-ইন এবং গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখা হয়, বিশেষত Rocket বা bKash পেমেন্টের সময়।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে। আপনার অবস্থান অনুযায়ী কিছু অধিকার ও বাধ্যবাধকতা ভিন্ন হতে পারে।